Dichiarazione di Accessibilità: come redigerla conforme AGID

La Dichiarazione di Accessibilità non è un semplice modulo da compilare. È un documento legale che deve riflettere lo stato reale del tuo sito web, basato su un audit tecnico e verificato secondo le linee guida WCAG 2.1 livello AA.

Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act dal 28 giugno 2025, ogni azienda con più di 10 dipendenti o fatturato superiore a 2 milioni di euro deve pubblicare una Dichiarazione di Accessibilità sul proprio sito web.

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Esempio di Dichiarazione di Accessibilità conforme AGID con logo AxYWeb, modello precompilato e link al report tecnico

Cosa è la Dichiarazione di Accessibilità?

La Dichiarazione di Accessibilità è un documento ufficiale che attesta se un sito web rispetta gli standard di accessibilità previsti dalla normativa italiana (AGID) e europea (WCAG 2.1 livello AA).

Non è una semplice dichiarazione di buona volontà: deve essere supportata da dati reali, provenienti da un’analisi tecnica del sito.

Perché la tua azienda ha bisogno della Dichiarazione

La Dichiarazione di Accessibilità è un documento obbligatorio che fornisce una prova tangibile del tuo impegno verso l'inclusività digitale. Oltre a proteggerti da sanzioni e rischi legali, dimostra ai tuoi clienti attuali e potenziali che i tuoi valori aziendali includono l'uguaglianza digitale. Questo documento rende trasparente il livello di accessibilità dei tuoi servizi, indicando gli standard rispettati e le eventuali criticità, in conformità con quanto richiesto dalla normativa vigente. La sua pubblicazione non è solo un adempimento formale, ma anche un atto di trasparenza che costruisce fiducia e dimostra serietà nel rendere i tuoi servizi digitali fruibili a tutti.

Cosa deve contenere una Dichiarazione valida

Una Dichiarazione conforme non è un modello generico. Deve essere basata su un audit tecnico reale e riflettere lo stato effettivo del sito. Deve includere:

  • Le violazioni effettive riscontrate rispetto ai requisiti WCAG 2.1 livello AA
  • Gli elementi specifici che impediscono l’accessibilità (es. mancanza di testi alternativi, contrasto insufficiente, navigazione non funzionante con tastiera)
  • Le misure correttive già adottate o in programma
  • I motivi di eventuale non conformità (se applicabili)
  • Le modalità per segnalare nuove criticità (meccanismi di feedback e contatti)

Il modello di Autovalutazione AGID non va pubblicato, ma assieme ad altra documentazione e report deve essere conservato internamente come parte della documentazione di conformità.

Una dichiarazione copia-incolla o generica non è valida e non soddisfa l’obbligo di legge.
Per approfondire, leggi la guida ufficiale AGID sulla redazione della Dichiarazione di Accessibilità . Vai al sito di AGID in nuova finestra

Come redigere la Dichiarazione di Accessibilità

Per creare una Dichiarazione autentica e conforme, segui questi passaggi:

  1. Audit tecnico completo: analizza il tuo sito con uno strumento affidabile come AxY Site Scanner.
  2. Scarica il Report dettagliato: che contiene un elenco delle violazioni per ogni pagina del sito.
  3. Riassunto: - contiene un riepilogo delle violazioni e le frequenze per l'intero sito.
  4. Modello Autovalutazione AGID: - precompilato automaticamente, contiene le violazioni per ogni pagina e indica le verifiche da effettuare manualmente.
  5. Valutazione manuale: verifica gli elementi indicati nel report, AxY Page può aiutarti in questa fase.
  6. Aggiorna il Modello Autovalutazione: imposta il valore (SI/NO) delle verifiche manuali nei campi corrispondenti.
  7. Redazione della Dichiarazione: carica il (MA) su AxY e tra un istante scarica la Dichiarazione pronta per la pubblicazione.
  8. Pubblicazione: inserisci la Dichiarazione in un’area dedicata del tuo sito (es. footer, pagina “Accessibilità”).

Il nostro servizio di Audit Accessibilità include tutto ciò che serve: audit, report, redazione e consegna in formato HTML e CSV.

Perché affidarsi ad un esperto

La Dichiarazione di Accessibilità richiede competenze tecniche specifiche. Un errore nella compilazione può portare a problemi legali.

Affidarsi a un servizio professionale ti permette di:

  • Evitare sanzioni e contestazioni
  • Ricevere la documentazione completa e veritiera
  • Avvalerti di un audit tecnico accurato
  • Guadagnare tempo e risorse interne

FAQ

La Dichiarazione deve essere redatta dall’organizzazione che gestisce il sito web. In caso di aziende private, spetta alla responsabilità del proprietario o del responsabile del sito.

La Dichiarazione deve essere pubblicata in modo chiaro e facilmente raggiungibile, preferibilmente:
  • Nel footer del sito
  • In una pagina dedicata (“Accessibilità” o “Dichiarazione di Accessibilità”)
  • Con un link visibile nelle pagine principali
Inoltre, deve essere fruibile anche con tecnologie assistive (screen reader, tastiera, ecc.).

Le linee guida AGID si basano sulla norma europea EN 301 549 v3.2.1, che definisce i requisiti tecnici per l’accessibilità dei siti web e delle app mobili. Coprono aspetti come:
  • Contrasto e leggibilità
  • Navigazione con tastiera
  • Testi alternativi per immagini
  • Struttura semantica del codice
  • ... e molti altri...
Alla data del 28 giugno 2025, le linee guida AGID richiedono la conformità ai 50 criteri WCAG 2.1 livello AA.

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